Kembali ke beranda

Ketentuan Layanan

Syarat dan ketentuan penggunaan layanan kami.

Terakhir diperbarui: 2026-05-21

Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.

Deskripsi Layanan

Kami menyediakan layanan pendampingan medis (medical concierge) bagi pasien internasional di China, termasuk pemesanan janji temu, pendampingan di rumah sakit, layanan juru bahasa, dan penerjemahan dokumen. Kami bukan penyedia layanan medis dan tidak memberikan nasihat medis; diagnosis dan pengobatan merupakan tanggung jawab rumah sakit dan dokter yang Anda kunjungi. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kapan saja, dengan pemberitahuan yang wajar apabila memungkinkan.

Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda. Segera beri tahu kami tentang penggunaan tanpa izin atau pelanggaran keamanan apa pun.

Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

  • Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
  • Melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak mana pun.
  • Berupaya memperoleh akses tanpa izin ke sistem atau data kami.
  • Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja layanan.
  • Menggunakan layanan untuk mengirimkan spam, malware, atau konten berbahaya lainnya.

Pembayaran dan Penagihan

Fitur berbayar ditagih di muka untuk periode penagihan yang dipilih. Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi penagihan yang akurat. Pengembalian dana ditangani berdasarkan kasus per kasus sesuai dengan kebijakan pengembalian dana kami.

Kekayaan Intelektual

Layanan beserta konten, fitur, dan fungsionalitas aslinya adalah milik kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya yang berlaku secara internasional.

Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke layanan kapan saja jika Anda melanggar ketentuan ini. Anda dapat menutup akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau bersifat hukuman yang timbul dari penggunaan Anda atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan layanan.

Perubahan atas Ketentuan Ini

Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan material apa pun dengan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini dan, jika sesuai, mengirimkan pemberitahuan melalui layanan.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di alamat email yang tercantum di situs web kami.