中国的医生会说英语吗？

要点速览

• 大城市大医院的许多专科医生能熟练阅读英文医学资料，部分能流利交流；但护士、挂号人员、药剂师和医院 App 基本只用中文。
• 国际医疗部和私立医院是最容易找到英语医护人员的地方。
• 即使医生会说英语，在短时间看诊中，专业翻译也能降低误解的风险。
• 提前准备书面病情摘要、用药清单和问题，最好同时有您的母语版和中文版。
• 知情同意书、诊断和用药说明，不要只依赖翻译 App。

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"医生能听懂我吗？"是国际患者最先问的问题之一。坦白说：有时可以，取决于您去哪里。医学知识本身很少成为障碍，中国医生训练有素，日常阅读的大量医学文献是英文的。真正的难点在于围绕诊疗的沟通：描述症状、理解医嘱，以及在几乎全是中文的医院里完成各项流程。

本指南将说明您可以期待怎样的语言服务，以及如何确保重要信息不会遗漏。

谁更可能会说英语

顶尖公立医院的医生。北京、上海、广州、深圳等地知名医院的许多资深专家有海外学习或进修经历，通常能轻松阅读英文报告，但口语水平因人而异。

年轻医生。近 15 年受训的医生英语普遍更好，但在繁忙门诊中用英语交流的自信程度差异很大。

国际医疗部和特需门诊。这些科室部分就是为外籍患者设立的，许多配有英语医生或协调员。

私立国际医院。英语服务通常最稳定，常有海外受训或外籍医生。

诊室之外，英语会少得多。挂号窗口、收费处、护士站、检验科、影像科和药房通常只用中文。标识可能有英文，但医院 App、检查报告和处方几乎都是中文。

为什么仍然需要翻译

在繁忙的公立医院门诊，一次看诊可能只有几分钟。医生需要在这段时间里了解病情、查体、决定检查并说明方案。小的误解很容易发生：

• 模糊的描述（"心里不舒服"）可能代表完全不同的问题。
• 数字、日期和持续时间（"两周"还是"两个月"）可能听错。
• 药品名称、剂量和服用时间容易混淆。
• 医生对英语不够自信时可能简化解释，遗漏您需要的细节。

医疗翻译既懂语言又懂医学背景，能帮助您准确描述症状、请医生进一步解释，并确保您清楚理解诊断和下一步安排。

好的医疗翻译应该怎么做

专业的医疗翻译应当：

• 以第一人称翻译（"我疼了两周"），而不是转述概括（"她说她疼"）
• 让您自己回答，不替您作答
• 请医生重复或解释不熟悉的术语
• 遇到无法准确翻译的内容时告诉您
• 对您的医疗信息保密

家人和朋友可以帮忙，但他们可能会淡化坏消息、省略细节或不懂医学术语。涉及手术、肿瘤治疗或签署知情同意等重要决定时，专业翻译更安全。

看诊前的准备

充分准备会让沟通更顺畅，无论是否有翻译。请准备：

• 一页病情摘要：主要问题、开始时间、变化情况和已尝试的治疗
• 用药清单：通用名、剂量和频次
• 过敏史和既往严重不良反应
• 既往报告，尽量附上译文
• 按优先级排列的问题

如有条件，请把摘要翻译成中文。即使口头沟通有限，医生也能很快看懂。

看诊时如何沟通

• 用简短、简单的句子，一次只说一件事。
• 使用具体日期，而不是模糊的时间（"3 月 3 日开始"而不是"有一阵子了"）。
• 指出疼痛部位，并用 0 到 10 分描述疼痛程度。
• 请医生写下诊断、检查名称和药品名称。
• 复述您的理解，并问一句"对吗？"

知情同意书和重要决定

在手术、麻醉、某些操作或特殊检查前，您需要签署知情同意书，几乎都是中文。签字前请确认您了解：

• 这是什么操作，为什么建议做
• 主要风险及其可能性
• 有哪些替代方案，包括不做
• 恢复过程是怎样的

您可以要求留出时间和翻译一起阅读同意书。不要签署您看不懂的文件。

翻译 App：有用，但有局限

翻译 App 适合问路、简单提问和看标识，但不适合做医疗决定。它们常常误译医学术语、缺乏语境，也无法追问。请把它作为辅助工具，而不是与医生讨论诊断和治疗的唯一方式。

就诊之后

您拿到的大部分资料都是中文：病历、检验报告、影像报告、处方和发票。请保留所有原件，并为以下用途安排翻译：

• 给您本国的医生
• 保险理赔
• 在其他医院的后续治疗

我们能提供的帮助

我们的服务专员可使用英语、日语、韩语、俄语、法语、西班牙语、德语和阿拉伯语沟通。我们可以线下陪同或通过电话、视频参与您的看诊，就诊前帮您准备双语病情摘要，就诊后翻译报告和处方。

本指南仅供一般参考，不构成医疗建议。各医院语言服务不同。紧急情况请拨打 120。