سياسة الخصوصية

مقدمة

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحافظ عليها عند استخدامك لخدمتنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدمتنا وتحسينها:

1. معلومات الحساب — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والتفاصيل الأخرى التي تقدمها عند إنشاء حساب.
2. بيانات الاستخدام — معلومات حول كيفية تفاعلك مع الخدمة، بما في ذلك الميزات التي تصل إليها، ومعدل الاستخدام، وأنماط التفاعل.
3. معلومات الجهاز — نوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح، وتُستخدم لتحسين التوافق والأداء.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك لتذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك.
5. معلومات الدفع — تفاصيل الفوترة التي تتولى معالجتها جهات خارجية موثوقة لمعالجة المدفوعات. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها.
• معالجة المعاملات وإرسال التأكيدات المتعلقة بها.
• إرسال الإشعارات التقنية والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم.
• الرد على أسئلتك وملاحظاتك وطلبات الدعم الخاصة بك.
• كشف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما ومعالجتهما.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك البيانات في هذه الحالات المحدودة فقط:

• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، بموجب اتفاقيات سرية.
• للامتثال للالتزامات القانونية أو للاستجابة للطلبات المشروعة من السلطات العامة.
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

أمن البيانات

نطبّق تدابير أمنية وفق معايير القطاع، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والمراجعات الدورية. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصديرها أو حذفها. ويمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال تحديث التاريخ في أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، بإرسال إشعار عبر الخدمة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور على موقعنا الإلكتروني.