Về chúng tôi
Giúp bệnh nhân nước ngoài khám chữa bệnh tại Trung Quốc dễ dàng hơn
Chúng tôi hỗ trợ người nước ngoài sống, làm việc hoặc du lịch tại Trung Quốc: chọn bệnh viện, đặt lịch khám, trao đổi với bác sĩ và thanh toán, để bạn yên tâm chữa bệnh.
Vì sao chúng tôi làm việc này
Trung Quốc có nhiều bệnh viện rất tốt, nhưng sẽ khó sử dụng nếu bạn không nói được tiếng Trung.
Ngôn ngữ
Hầu hết bác sĩ và nhân viên bệnh viện chỉ nói tiếng Trung, và thuật ngữ y khoa rất khó dịch ngay tại chỗ.
Đặt lịch
Lịch khám ở các bệnh viện lớn được đặt qua ứng dụng tiếng Trung và thường kín rất nhanh.
Quy trình bệnh viện
Đăng ký, xét nghiệm, thanh toán và nhà thuốc nằm ở các quầy khác nhau, thứ tự không phải lúc nào cũng rõ ràng.
Thanh toán
Nhiều quầy chỉ nhận WeChat Pay, Alipay hoặc tiền mặt, và giấy tờ bảo hiểm rất dễ sai sót.
Quy trình hoạt động
Từ tin nhắn đầu tiên đến lần tái khám cuối cùng, chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn ở mọi bước.
- 01
Cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn
Gửi triệu chứng, nhu cầu y tế hoặc kết quả xét nghiệm của bạn trực tuyến, bằng ngôn ngữ bạn thấy thoải mái nhất.
- 02
Nhận kế hoạch rõ ràng
Chúng tôi giới thiệu bệnh viện và bác sĩ phù hợp, kèm báo giá dự kiến rõ ràng trước khi bạn quyết định.
- 03
Đặt lịch và thanh toán trực tuyến
Chọn gói dịch vụ và thanh toán an toàn. Chúng tôi lo việc đặt lịch hẹn và chuẩn bị.
- 04
Được hỗ trợ trong ngày khám và sau đó
Điều phối viên hướng dẫn bạn trực tiếp hoặc trực tuyến, phiên dịch với bác sĩ và hỗ trợ theo dõi sau khám.
Nguyên tắc của chúng tôi
Những nguyên tắc này định hướng cách chúng tôi làm việc với mỗi bệnh nhân.
Giá rõ ràng
Bạn biết giá dịch vụ của chúng tôi trước khi thanh toán, kèm ước tính chi phí bệnh viện.
Bạn quyết định
Chúng tôi giải thích các lựa chọn và gợi ý bệnh viện, nhưng bạn chọn nơi và thời gian điều trị.
Quyền riêng tư
Chúng tôi chỉ dùng thông tin y tế của bạn để sắp xếp việc khám chữa bệnh và không bao giờ bán thông tin đó.
Bác sĩ quyết định điều trị
Chúng tôi không phải bệnh viện. Chúng tôi không chẩn đoán hay điều trị; mọi quyết định y khoa do bác sĩ có giấy phép đưa ra.
Bạn có câu hỏi trước khi bắt đầu?
Hãy cho chúng tôi biết bạn cần gì, chúng tôi sẽ trả lời với các bước tiếp theo rõ ràng.