Robert Miller, 64 tuổi, đến từ Ohio, Hoa Kỳ
Đến Thượng Hải khám sức khỏe tổng quát sau nhiều năm trì hoãn ở quê nhà.
Ở quê nhà, một lần khám sức khỏe tổng quát đồng nghĩa với nhiều tháng chờ đợi và hóa đơn lớn. Điều phối viên đã giúp tôi chọn gói khám, đặt lịch mọi thứ và đón tôi tại bệnh viện. Tất cả xét nghiệm được hoàn tất chỉ trong một buổi sáng, và hai ngày sau cô ấy giải thích cho tôi bản kết quả đã được dịch. Họ phát hiện sớm vấn đề huyết áp mà tôi hiện đang điều trị. Mọi thứ dễ dàng hơn bất kỳ lần đi khám nào của tôi ở Mỹ.
Priya Sharma, 34 tuổi, đến từ Bangalore, Ấn Độ
Cần cấy ghép implant nha khoa khi đang làm việc tại Thâm Quyến và không biết bắt đầu từ đâu.
Tôi lo sẽ chọn nhầm phòng khám và không hiểu nha sĩ nói gì. China Medical Support đã so sánh ba phòng khám cho tôi, giải thích phác đồ điều trị và chi phí, và cử điều phối viên đi cùng mỗi buổi hẹn. Mọi bước đều rõ ràng, giá đúng như báo trước, và răng implant của tôi trông rất đẹp.
David Anderson, 58 tuổi, đến từ Manchester, Vương quốc Anh
Đi khám bác sĩ chuyên khoa đầu gối tại Bắc Kinh sau thời gian dài chờ lịch hẹn ở quê nhà.
Cơn đau đầu gối của tôi ngày càng nặng suốt một năm. Đội ngũ đã đặt lịch cho tôi với một bác sĩ chuyên khoa chấn thương chỉnh hình cấp cao chỉ trong vòng một tuần. Điều phối viên lo thủ tục đăng ký, xếp hàng và thanh toán, đồng thời phiên dịch từng lời với bác sĩ. Tôi ra về với chẩn đoán rõ ràng, phác đồ điều trị và toàn bộ hồ sơ đã được dịch để đưa cho bác sĩ gia đình.
Amara Okafor, 29 tuổi, đến từ Lagos, Nigeria
Một sinh viên tại Quảng Châu cần giúp đỡ để hiểu kết quả xét nghiệm và đơn thuốc.
Tôi đã tự đi khám bác sĩ nhưng không đọc được bất kỳ kết quả nào. Qua trò chuyện trực tuyến, điều phối viên đã dịch mọi thứ, giải thích ý nghĩa của kết quả và nhắc tôi khi nào uống thuốc, khi nào cần tái khám. Cảm giác như có một người bạn hiểu cả hai ngôn ngữ lẫn y khoa.
María García, 41 tuổi, đến từ Valencia, Tây Ban Nha
Con trai chị bị sốt cao lúc nửa đêm tại Thành Đô, xa nhà.
Tôi hoảng loạn khi con trai bị ốm mà không biết nên đến bệnh viện nào. Tôi nhắn tin cho China Medical Support và chỉ vài phút sau họ đã chỉ cho tôi bệnh viện nhi gần nhất có khoa cấp cứu. Một điều phối viên tham gia cùng chúng tôi qua điện thoại, giải thích mọi thứ với bác sĩ và giúp tôi thanh toán. Chỉ vài ngày sau con trai tôi đã khỏe lại.
Ahmed Al Mansoori, 46 tuổi, đến từ Abu Dhabi, UAE
Muốn có ý kiến thứ hai từ bác sĩ tim mạch trong chuyến công tác tại Bắc Kinh.
Tôi gửi các kết quả khám trước đó trước chuyến đi, và đội ngũ đã sắp xếp một buổi tư vấn với bác sĩ tim mạch tại một bệnh viện hàng đầu. Điều phối viên ở bên tôi suốt thời gian đó và đảm bảo mọi câu hỏi của tôi đều được giải đáp. Rất chuyên nghiệp, giá cả minh bạch và hoàn toàn không căng thẳng.
